Regulamin Świadczenia Usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Solina Force z siedzibą przy ul. Ekologiczna 45, 00-001 Warszawa.

Regulamin dotyczy wszystkich usług oferowanych przez firmę, w tym audytów energetycznych, instalacji fotowoltaicznych, pomp ciepła, termomodernizacji oraz innych rozwiązań ekologicznych.

2. Świadczenie usług

Usługi świadczone są na podstawie indywidualnych umów zawieranych z klientami. Zakres, cena i termin realizacji są każdorazowo określane w ofercie.

3. Zamówienia i oferty

Proces składania zamówień:

• Kontakt telefoniczny lub mailowy
• Bezpłatna konsultacja
• Wizja lokalna i pomiary (opcjonalnie)
• Przygotowanie oferty
• Podpisanie umowy

4. Ceny i płatności

Ceny usług są określane indywidualnie i zawierają:

• Koszty materiałów
• Robociznę
• Dojazd (powyżej 50km)
• Formalności administracyjne

Formy płatności: przelew bankowy, płatność gotówką przy odbiorze.

5. Realizacja usług

Terminy realizacji są określane w umowie. Odbiór usługi następuje po podpisaniu protokołu zdawczo-odbiorczego.

6. Gwarancje

Na wszystkie instalacje udzielamy 5 lat gwarancji. Urządzenia objęte są gwarancją producenta (szczegóły w dokumentacji).

7. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać na adres: [email protected] lub pisemnie. Rozpatrujemy je w ciągu 14 dni.

8. Odpowiedzialność

Solina Force ponosi odpowiedzialność za szkody wynikłe z niewykonania lub nienależytego wykonania usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

9. Postanowienia końcowe

Regulamin może ulec zmianie. O zmianach informujemy na stronie internetowej.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.

Kontakt

Pytania dotyczące regulaminu prosimy kierować na:

Email: [email protected]